Chronique de la saga des marques avec Historia et un focus sur La Vache qui Rit… bel exemple d’entreprenariat ! Où on apprend que la Monsieur Bell a imaginé le fromage d’aujourd’hui pendant la guerre 14-18. Et la « vache qui rit » a maintenant 100 ans !
Cet article d’e-marketing est intéressant en partant d’un historique de la fidélisation. Au départ (dans les années 2010), le système de fidélisation est basé sur le transactionnel où le client achète en comprenant en quoi il va avoir des bénéfices financiers à adhérer au programme de fidélisation. Et récemment, le système s’enrichit du relationnel pour engager le consommateur. Là bien sûr, le story-telling, l’écoute, le questionnement de la satisfaction, l’expérience utilisateur sont des points clefs, leviers importants pour créer du lien, nouer des relations, partager les valeurs…
Penser le contenu le plus riche et le plus pertinent grâce à l’analyse de la donnée : le jeu de la personnalisation est très efficace !
C’est ce que précise rapidement Adobe sur cet article relayé par emarketing.
Un article éclairant qui amène la synthèse de la stratégie de brand content sur le terrain du story telling… raconter l’histoire de la marque, de l’entreprise, donner à comprendre, à voir, à ressentir et le lien avec l’environnement des clients et partenaires est maintenu !
A redécouvrir sur e-marketing !
Un article d’e-marketing sur le drive to store.
Les idées intéressantes dans cet article :
Ne pas oublier non plus au phénomène ROPO où le client recherche ses infos en ligne avant d’acheter en magasin. La relation client doit donc être pensée en amont de l’acte d’achat et sur tout le parcours client en magasin ou en ligne.
Rester en lien avec la cible, c’est cela le maître mot !
La CCI des Pays de la Loire a innové avec DINAMIC REBOND pour accompagner au mieux les entreprises de la région après la crise sanitaire. Le programme Rebond va séduire avec son format plus synthétique et dynamique !
Le nouveau catalogue de formation est en ligne.
Et les boucles DEVELOPPEMENT COMMERCIAL, PERFORMANCE INTERNE, INDUSTRIE DU FUTUR (et sa partie numérique) sont complétées aujourd’hui par la boucle DESIGN de l’OFFRE. Tout un programme !
Dinamic Entreprises propose un catalogue de formations très opérationnelles pour les entreprises qui font une boucle Dinamic, soit Performance Interne, Développement Commercial, Booster, Industrie du Futur avec une partie numérique ou la toute nouvelle boucle Design de l’offre.
Pour la reprise, Dinamic Rebond permet d’avoir encore plus de chances de gérer le post covid !
à découvrir sur LinkedIn et sur le site web de la CCI des Pays de la Loire.
Je suis accréditée dans ce programme DEVCO depuis 2012, dans le programme IduF depuis 2019 et viens d’être référencée dans la nouvelle boucle DESIGN de l’OFFRE et pour des formations aussi !
L’infographie d’e-marketing est riche d’enseignements : les mutations sont en marche pour les tendances marketing BtoB, que ce soit pour l’événementiel qui s’adapte avec le covid, l’usage des réseaux sociaux, laugmentation du coût d’un lead, la nécessité d’avoir du marketing de contenu…
C’est à découvrir sur e-marketing !
Les budgets diminuent, les usages changent…
Dans cette étude de SOCIALBAKERS, publiée par VIUZ, on (re)découvre les méthodes pour travailler le marketing d’influence avec efficacité :
L’idée ? Revenir aux usages de ses clients, redécouvrir le parcours client pour mieux appréhender la manière de les toucher et de leur parler… Du bon sens !
La dernière étude CISION montre que les responsables marketing sont plus indécis que confiants en l’avenir. La plupart des campagnes ont dû être réorientées pour gérer au mieux l’environnement de la crise.
Par contre, bien sûr, les communicants sont persuadés qu’il faut continuer à communiquer en période de crise et que cela peut-être même une opportunité pour communiquer.
Et les dépenses vont se recentrer sur les réseaux sociaux et la publicité en ligne, distançant encore plus la publicité classique et les événements.
à découvrir sur CISION et à reprendre avec le focus de la rentrée post-covid à l’automne !!
